Транспортировка

При оформлении заказа в нашем интернет-магазине вы всегда можете заказать доставку товара на дом или в офис ежедневно в удобное для Вас время.

К вашим услугам доступны следующие способы доставки

  • Стандартная доставка (на следующий день) — от 500 тенге
  • Доставка день в день (в течение дня в зависимости от загруженности курьеров) — от 800 тенге

Вы всегда можете уточнить статус выполнения заказа по Whatsapp: +77777890056

Указав номер Whatsapp при оформлении доставки, Вы будете получать уведомления о статусе Вашего заказа. Также Вы можете указать адрес электронной почты для получения подробной информации по Вашему заказу и уведомлений о его статусе.

Стандартная доставка

В пределах  квадрата улиц: проспект Аль-Фараби- улица Сайна- проспект Райымбека- проспект Достык:

  • малогабаритный и среднегабаритный товар — от 500 тг.;
  • крупногабаритный товар* — от 800 тенге.

За квадратом (до 40 км.);

  • малогабаритный и среднегабаритный товар — от 800 тг. ;
  • крупногабаритный товар* — 5000 тг.

Доставка день в день

Доставка заказов день в день осуществляется только по г. Алматы в пределах  квадрата улиц: проспект Аль-Фараби- улица Сайна- проспект Райымбека- проспект Достык.

  • Малогабаритный и среднегабаритный товар — 800 тг.

Заказы доставляются ежедневно, в интервале с 8:00 до 22:00.

Возможность осуществления данной услуги зависит от загруженности курьерской службы на момент заказа

Условия доставки

  • Стоимость услуги доставки не зависит от состава заказа.
  • Доставка всего заказа осуществляется единовременно и по фиксированной цене.
  • Стандартный интервал доставки заказов — ежедневно с 8:00 до 22:00.

Точное время приезда курьера будет сообщено в день доставки  (по Whatsapp или SMS-уведомлении и по телефону).

Правила доставки

Мы не доставляем товары на стройплощадки, вокзалы, станции метрополитена, в садово-огородные товарищества, цеха, пункты общественного питания (за исключением их административных помещений), режимные, секретные объекты, в парки, лесные массивы, на пляжи или иные места, не имеющие определенного адреса. Уважаемые покупатели, просим Вас отнестись с пониманием к требованиям безопасности доставки товаров нашей курьерской службой.

Доставка крупногабаритного товара, без оплаченной услуги его подъема на этаж гарантированно доставляется к подъезду, воротам или ближайшей парковке. Дальнейшее перемещение товара осуществляется вашими силами. При доставке на территорию с оплачиваемым въездом, вы оплачиваете стоимость въезда, иначе доставка только до места платного въезда.

Подъем товара на этаж

Крупногабаритных товаров*:

  • подъем вручную на этаж, за одну единицу товара — 500 тг.;
  • при использовании лифта — бесплатно.

Среднегабаритных и малогабаритных товаров:

  • подъем вручную и при использовании лифта — бесплатно.

Важно:

  • занос крупногабаритных товаров в помещение осуществляется, если есть возможность их беспрепятственного перемещения;
  • подъем крупной бытовой техники на лифте производится при условии, что товар в упаковке беспрепятственно входит в лифт.

*Крупногабаритный товар: холодильники, стиральные машины, электрические и газовые плиты, посудомоечные машины, встраиваемая техника, плоттеры, телевизоры диагональю 37″ и более, а так же заказы свыше 25 кг. веса или объемом более 0.3 м3.

Уважаемые покупатели! Просим вас обратить внимание на то, что крупногабаритный товар который невозможно занести в помещения по причине того, что дверной проем меньше геометрических размеров заказанного товара доставляется до дверей помещения! В случае отказа от доставки такого товара деньги за доставку не возвращаются!

Получение товара

Убедительная просьба проверять товар на соответствие вашему заказу, отсутствие механических повреждений, полную комплектность, наличие сопроводительной и гарантийной документации.

Обратите внимание!

Процедура передачи товара не предусматривает его тестирования и ожидания экспедитором (курьером) результатов. Экспедитор (курьер) чаще всего не является специалистом по купленной в нашем магазине технике и полученный результат при тестировании не может быть квалифицированно оценен. Большинство технически сложных товаров требует до начала их использования Вашего ознакомления с руководством по эксплуатации. В зимнее время года передача товара сопряжена с резким изменением температурного режима, поэтому немедленное включение электронной техники является нарушением условий эксплуатации.

В течение 7 дней после получения товара вы можете вернуть его без объяснения причины. Обязательным условием является отсутствие следов эксплуатации, сохранность упаковки и товарного вида.*
* Данное условие применимо только к товарам, не являющимся технически сложными.


Доставка по Казахстану осуществляется Казпочтой наложенным платежом с оплатой при получении от 1800 тенге и через курьерские службы.